除了“3分钟暖房”这一寒冬中的舒适体验，海尔空调于2012年推出的“语音控制技术”语音宝空调，彻底解放人们用手控制遥控器的束缚，动动嘴就实现对空调的随心智能控制。这让一大批80后90后消费者，在智能化、物联网时代率先体验到空调的智能化控制。

作为中国最早将磁悬浮技术应用到中央空调领域的企业，海尔磁悬浮中央空调不仅开创空调技术创新的新时代，还因为“高效节能48%、悬浮无油省去庞大的售后服务成本、使用寿命长一倍”等卓越性能，在轨道交通、酒店商场等商业场所广受好评。

“28年来，海尔空调数千万老用户正是我们持续创新，满足用户需求、引领消费趋势的最大财富。”海尔空调相关负责人坦言，企业引领市场的最大筹码就是产品和用户，正是那些满足需求并带来最佳使用体验的产品以及由此形成的庞大而稳定的用户群。

这也让众多中国空调企业认识到，决胜市场称霸全球的前提，正是要建立一大批颠覆消费使用体验的新产品和新技术，也这将决定今后十年甚至更长时间的产业发展方向。

转型趋势：

行业巨头立足全球

转型升级，已经成为中国各个产业领域不可逆转的主流趋势。在众多经济专家和社会学者看来，“以中国家电业为代表的制造产业，如果不转型就没有未来”。对于中国空调行业来说，转型升级的大幕早在多年前便已经在海尔等龙头企业推动下悄然拉开。

2012年，在空调业整体下滑高达两位数的背景下，海尔空调逆势上涨。来自第三方权威机构中怡康的市场监测数据显示：以2012年10月为例，尽管有“十一”黄金周等促销刺激，中国空调零售市场同比下滑10%以上，海尔空调成为唯一取得正增长的企业，市场零售量同比增长是行业平均增幅的6倍多。

业内人士指出，透过海尔近年来全球空调业的发展历程不难看出，空调业未来转型方向主要有两个：一个是产业发展的巨头化，空调业市场资源、产品研发、消费定义等将掌握在少数几家企业手中。另一个是产业格局的全球化，背靠中国这个大市场，通过全球品牌化战略形成的品牌、技术、营销等网络整合实力，从而实现全球市场一盘棋。

目前，海尔通过已经建立、分布在中、日、韩、欧、美的全球五大技术研发中心，建立了辐射全球主要家电消费市场、整合全球技术创新资源的全球性平台。这不仅会加速企业在中国市场的持续领跑，上演新一轮的“马太效应”，还将会给全球市场带来新的冲击，释放来自中国从制造称王到创新称霸的力量。