诺基亚流失用户为主要推动力

Kantar Worldpanel ComTech 移动通讯消费者指数的最新报告显示，安卓在中国主要城市继续呈现强劲的增长势态，

扩大与 iOS 的差距。至五月底，每百台使用中的智能机有54台搭载的是安卓系统，较四月底增长近1个百分点。同期

苹果的市场占有率略下降0.3个百分点至19.3%，塞班和 Windows 的市场份额分别为21%和3.7%。过去的三个月里，将

近70%的新购智能手机使用安卓系统，远远高于 iOS 的24.8%。

iOS7 也许给苹果带来新发展动力

虽然苹果的市场份额有略微的下降，但通过几个月的让利，降价，与运营商的套餐整合，加大了 iPhone4 与 4S 的销

售比重，减少老款手机的库存为新产品的发布做铺垫。就在近日2013年 WWDC 全球开发者大会上，苹果公司推出了新

款 iOS 操作系统 iOS7, 对用户界面进行了重新设计，完全颠覆了用户对 iOS 的印象。在系统兼容性上，老款机型如

iPhone4,4S 却不能通过升级完全感受到 iOS7 带来的用户体验，间接鼓励用户在硬件上的更新。作为 iOS 有史以来

最大的变革，在褒贬不一的市场评论中，iOS 也许会给苹果手机带来新的成长动力。

新安卓用户之前使用什么品牌呢？

据 Kantar Worldpanel ComTech 移动通讯消费者指数的研究数据，安卓在中国城市的发展很大一部分归功于原诺基亚

用户。自去年12月以来的六个月中，购买安卓手机的用户中有三分之一来自诺基亚，成为安卓在近期成长的最大动力

。研究同时发现，安卓的壮大不仅仅是来自功能机的升级，同时很多用户赢得于竞争对手 iOS。在同期有百分之十的

新安卓用户曾经使用过苹果手机，剩余的新用户则来自市场份额较小的品牌，和国产二线品牌。

© 2013 央视市场研究 数据来源: Kantar Worldpanel ComTech

诺基亚集中精力投入Windows Phone系统的发展，现有诺基亚流失用户偏爱三星，苹果和国产品牌手机

最近诺基亚公布，将于今年夏季停止出货塞班智能机，把注意力集中放在发展微软 Windows Phone 业务。这让诺基亚

的未来发展方向更加明确，也成为挽留那些快速流失现有用户的重要战略布局。Kantar Worldpanel 移动通讯消费者

指数中国区客户总监郁毅指出：“诺基亚的市场份额从去年十一月的25.8%跌至五月底的23.2%，在这些流失的诺基亚

用户中，每百人有37人购买了三星或苹果手机，23.7%转向了国产一线品牌如中兴，小米，华为，酷派和联想，而剩余

绝大部分则购入二线品牌和山寨机。这现象说明了诺基亚的用户分布在各个产品价位层，体现一部分用户对中高端机

型的需求和购买能力，但同时相当一部分的诺基亚客户还是倾向于高性价比的国产一，二线品牌。

从智能机购买者角度看，诺基亚更多的投入在 Windows Phone 将为众多忠实的诺基亚用户提供一个从塞班的过渡。由

于安卓同质化的问题逐步突出，诺基亚在 Windows Phone 的发展将成为一个竞争优势，并且丰富了手机操作系统的选

择，满足另一类的使用习惯。现在 Windows Phone 在中国的市场份额还不足2%，诺基亚选择的这条路可能会走得很漫

长。 
 

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