下个月就到“双十一”了。“双十一”，可谓是由千万网民一同缔造的电商购物节。在这一天，淘宝、天猫、京东等各个线上商家的双十一大戏在11月11日零点准时拉开序幕。据阿里巴巴总部数据显示，2013年的网络购物节，天猫以350亿元的交易额成功收官，这个数字，大概是去年美国网络“星期一”交易额的两倍。
    目前，许多网友们也把建材的购买渠道选择在了网上。在双十一这一天，他们会在电商平台以优惠的价格买到性能质量很好的产品。据了解，2013年双十一家居建材类产品销售排名前十品牌中，四个照明品牌、三个卫浴品牌、两个地板品牌、一个木门品牌。由此可见，照明产品进驻电商平台在建材行业是比较超前的，电商营销也是比较成功的。而如何应对今年的“双十一”电商购物节，这无疑也是灯具行业者所切切关注的问题。

电商，是挑战也是机遇
    在南京大桥北路弘阳家居的精品家居照明店门前，笔者每次都可以看到张贴出来的招聘广告。招聘内容不同于平常看到的电工、导购甚至店长等等。而是在寻找淘宝的运营客服。笔者通过与店长交谈，了解到该店早在去年的时候就开始尝试着在淘宝开店，主要销售的是一些现代简约款式的灯饰。由于一直招不到稳定的客服，店长自己就顶替着客服的岗位。但是因为店里的事情还很多，所以网店很多时候就不能太及时回复前来询问者错失了一些生意。在问到为何选择电商销售模式，店长回答到“我们也是被逼的嘛，从去年开始店里的生意突然变得很平淡，怎么都上不去。我们店之前也很少去做工程，现在仅仅靠店里顾客，每个月赚的钱刚够交个房租。读你们的报纸，每天看到电商话题，就想着去如尝试下。照明产品走电商渠道，虽然不是这两年才开始的，但是现在进去应该也不算晚，所以我们就先在代价比较小的淘宝开店，来试试电商这趟水。”在谈到如何平衡和店内的产品价格时候，店长回答说：“这个的确是很大的挑战，我们一开始价格定的和店里一样，结果别人连问都不问。后来价格比店里低好多，慢慢就做成了许多的生意。如何平衡线上和线下，我们目前还是回避这个问题的。如果有网友问我们有没有实体店，我们就说只有仓库。不然的话，网友跑过来以这个价格拿货，我们店其他的顾客肯定就不干了。”

“双十一”几家欢喜几家愁
    去年双十一电商购物节非常火爆。在去年尝过鲜的网店，现在已经开始备货和策划宣传为下个月的“双十一”做预备了。据了解，欧普照明自2011年入驻电商平台以来，不到三年的时间，双十一全天成交额，从300万到6000万。在电商平台玩得转的卖家，可谓是乘着电商这艘大船，顺风也顺水。而在电商中还没有做开的卖家，还晕船在这电商的惊涛拍岸之中。还有更多被电商冲击的传统店铺，仍在岸上观望，几经不敢涉水，真是又气愤、又眼红的羡慕嫉妒恨。马上就要开始的“双十一”购物节在喧嚣背后，也一定是“几家欢喜几家愁”。