手机，作为亿万用户不可缺少的信息通信终端，在数字移动通信时代和移动通信与互联网深度融合的时代，都浓缩了整个通信信息产业发展的脉络，反映了产业和技术演进的趋势。今日本版以诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信三家昔日的手机巨头为样本，分析其兴衰成败的深层次原因，试图在表象之外，探析决定企业命运的内在动力，管窥产业发展的必然规律，为有志于决胜移动互联网时代的企业提供有益的启示。

“朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜。旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。”唐代诗人刘禹锡的这首诗，生动形象地诠释了昔日豪门贵族的兴衰变迁。在全球手机行业，GSM时代的三雄诺基亚、摩托罗拉、爱立信如今随着3G时代的到来，特别是移动通信与互联网的深度融合，昔日的三巨头叱咤风云的美好时光已一去不复返。诺基亚在苹果、三星、谷歌等新生代巨头的步步紧逼之下颓势尽显：连续多个季度巨额亏损，市场占有率从顶峰时的40%下滑到24%，在大本营芬兰，其智能手机的市场占有率从76%锐减到31%，近一段时间更是陷入了“破产保护”传闻的漩涡；爱立信早在2001年就宣布与日本的索尼公司合作建立索尼爱立信，今年10月再次宣布将其在合资公司中的股份作价10.5亿欧元出售给索尼公司，从而彻底退出合资公司，并永久性退出终端领域。曾经风生水起的“索爱”解体了。摩托罗拉今年8月宣布，以125亿美元的价格将其全部移动通信业务出售给谷歌公司，结束了该公司82年的辉煌历史。是什么原因导致昔日的三大巨头不约而同地沦落了？沦落的背后折射出怎样的产业走向？如何在变幻莫测竞争激烈的手机市场保持长盛不衰？这些问题无疑值得人们去思索、去回味。

GSM时代，三雄争霸

在GSM时代，爱立信、摩托罗拉、诺基亚三巨头主导市场发展。第二代移动通信技术兴起时，手机仍然是电信网络的重要组成部分，属于电信的终端设备，而不是电子消费品。技术的门槛比较高，能够掌握移动通信技术的企业还不够多。因此在网络设备领域占有技术优势的爱立信、摩托罗拉、诺基亚成就了各自的辉煌，三大巨头你追我赶，各领风骚，鼎盛时期三巨头合计占有市场60%以上的份额。三大巨头在其辉煌时期，为市场和全球手机用户奉献了许多至今仍被许多粉丝津津乐道的经典机型。比如索尼爱立信经典机型有T28、T39、T68、索爱T618、K700、S700及目前的K750、W800、W550等，摩托罗拉经典机型有V998、V8088、V70、V3、A1200等，诺基亚经典机型

有N6150、N7110、N7650、N8850、N3650、N6108、N7610等。不少机型创造了惊人的销量，例如摩托罗拉V3就曾创造了单款销量1.5亿部的纪录，至今仍无超越者。

韩日崛起，群雄逐鹿

2000年之后，随着移动通信技术的普及和发展，韩国的三星电子、LG电子，日本的松下、索尼、三菱、富士通等企业加入战局，市场争夺异常激烈。除诺基亚逐渐占据手机业霸主地位并一骑绝尘之外，摩托罗拉、三星、LG、索爱等企业形成了第二阵营，市场占有率各在5％～15％。与此同时，还有类似萨基姆、阿尔卡特以及不知名的山寨企业等数量众多的企业加入市场竞争。这一阶段可以说是战国时代，大家都看到了移动通信终端市场大发展带来的巨大机会，都想分得一杯羹。然而，由于市场竞争过于白热化特别是手机价格大幅下跌，许多企业为了争夺市场份额，不惜赔本赚吆喝，导致绝大部分企业非但没赚到钱，反而深陷其中，手机业务成为不少巨头的一个沉重包袱和累赘。

智能时代，苹果谷歌领跑

2007年，随着苹果iPhone的惊艳亮相，全球手机市场的格局开始再次改写。苹果iPhone手机与移动互联网的有机融合，被定义为互联网手机，同时，iPhone手机在设计上突破了传统的按键，改为触控，苹果的iOS操作系统和独特的应用商店模式，吸引了全球众多的粉丝争相购买。与此同时，谷歌开发的移动操作系统安卓被众多的手机生产企业采用。安卓系统开放和免费的特征与诺基亚塞班系统的封闭和高授权费用形成了鲜明对比，许多塞班的支持者转向支持安卓，包括摩托罗拉、索尼爱立信、三星电子、ＨＴＣ等一大批公司。iPhone 的成功得益于苹果公司的垂直一体化产业链模式，而苹果的市场战略定位是高端的商务人群。尽管在手机整体市场占有率上苹果不占优势，但在智能手机市场，苹果位居全球领先。由于单机的高利润率，苹果获得了全球手机业的绝大部分利润。而安卓系列厂商在中低端智能手机市场占据了绝对领先优势。目前，全球市场形成了苹果与安卓激烈较量的格局。而昔日的龙头老大诺基亚则受到两面夹击，处于十分尴尬的市场地位。

巨头沦落的启示

从GSM时代的产业巨子到3G时代的没落，诺基亚、爱立信和摩托罗拉的变化值得人们思考。其一，术业有专攻。移动通信网络设备市场与终端市场比较有巨大的差异性。网络设备主要面向电信运营商，是小众市场；而手机主要面向普通消费者，是大众市场。GSM时代网络设备与终端设备是连在一起的，运营商在其中发挥着重要作用，因此在早期，拥有网络设备的爱立信、摩托罗拉和诺基亚都能够取得成功。但当手机逐渐脱离运营商主导，变为普及型大众消费品时，其产品定位、销售渠道、营销模式都在发生变化。苹果、谷歌都不是网络设备商出身，GSM时代的唯一特例三星电子也是做消费电子产品的。其二，因应市场趋势，转型要及时。消费电子市场风云多变，作为大型公司存在“船大掉头难”的问题，但也并非做不到，比如爱立信公司转型就比较及时。早在2000年，网络泡沫危机时期，其敏锐地意识到在手机终端领域的竞争实力不能确保成为全球第一，因此果断决策，将资源转移到所擅长的移动通信网络设备上，从而奠定了10年来在全球移动网络设备市场的不可动摇的领先地位。反观诺基亚，虽然早在2006年就看到了移动互联网发展对手机产业的巨大潜在影响力，也提出了向移动互联网转型的口号，但由于决策层反应迟钝，未能在组织、技术研发和产品设计等方面进行及时调整，因此当苹果iPhone横空出世时，诺基亚原有的市场优势再也难以持续，从而陷入苹果与谷歌两面夹击的危机境地中。