截至2011年，以多联机为代表的商用空调进入中国市场已经快20年，多联产品在整体中央空调市场的占比超过34%的份额，加上还可纳入商用机系列的单元机组、模块机组以及部分家用空调，占比已经超过整体中央空调一半的市场份额，成为我国制冷空调市场中的主流产品。

据空调制冷市场调查了解，国内房地产业的持续快速增长以及各个产业振兴计划的实施，也为商用空调发展提供了坚实的市场基础，旧建筑的重新装修改造则拓展了商用空调的空间。业内人士表示，首先要把商用空调这一概念搞清楚，统一了概念才会有统一的标准，研究标的的成果才不会张冠李戴。

目前，商用空调已普遍采用直流变频领先技术和R410A环保冷媒，相关产品达到国家一级能效标准。经测算，同等房型，同等能效的情况下，商用空调只比普通空调价格高出不到30%，但省电达到45.6%，寿命延长1.5-2倍。

据了解，商用空调普遍制冷范围为-5℃-43℃，制热范围为-15℃-15℃，产品性能优于家用空调，全面覆盖消费者生活的环境温度，即使在北方寒冷地区冬季也能制热。此外，商用空调运行管理灵活，可以做到一台室外机连接多台室内机，室内机可单独开关控制，满足人对温度要求的个体差异。

商用空调一直以来被认为是制冷空调市场的一个细分子行业。随着人们生活水平的提高与房地产业的蓬勃发展，这一细分市场越来越受到消费者的重视。现在比较一致的观点是，纳入商用空调范畴的产品包括家用中央空调产品、部分传统中央空调产品以及部分家用空调。

空调领域销售专家表示，虽然目前家用中央空调因为安装成本较高、需要在房屋水电改造前设计管线等原因，普及较慢，长远看来仍然有广阔的市场前景。除了精装房住户，普通消费者也在逐渐关注。