“像我这种‘电商族’就喜欢上网买东西,没想到现在购电也能像‘淘宝’一样,坐在电脑前把鼠标轻轻一点,电量就自动充到表里,别提多方便了。”9月25日,家住北京丰台区六里桥的胡女士体验了一把网银购电。
胡女士是典型的电商一族,平时不爱逛商场,就喜欢到网上淘东西。这天正好家里的智能电能表显示屏亮起了充值提示,就准备去购电,听同事说北京地区现在已经开通了网上购电,就马上进行了体验。
胡女士以前就开通了中国工商银行的网上银行业务,她熟练的登录到个人网上银行界面,点选菜单栏“分行特色”下的“电费”选项,在左侧选择“智能表购电”,从以前购电发票上找出10位数的客户编号输进去,界面出现了她的电表信息。她输入购电金额“500元”,点击左侧“查询”,再次核对电表与缴费信息,选择“缴费卡号”确认缴费信息。
此时,胡女士输入工商银行U盾密码,点击确定后马上显示“购电成功”,她所充值的金额也通过售电系统同步传输到电表里。“以后买电再也不用跑出去,这可比我想象的方便多了。”胡女士轻松的打出一个“OK”手势。
据了解,近年来,为方便市民缴费,北京市电力公司不断丰富缴费方式,提升缴费渠道服务水平,积极与多家银行等机构合作,先后开通了网上银行卡表、网络表、抄表结算客户代售电和代收费业务。
随着新型智能电能表的普及应用,北京地区智能电能表客户已达120余万户。为满足日益增长的智能电能表客户购电需求,中国工商银行与北京市电力公司展开深度合作,经过整体方案设计、变化情况分析、银行接口技术方案研讨等一系列工作,最终成功开通了网上银行智能电能表代售电业务。9月17日,北京市电力公司与中国工商银行系统及接口功能验收工作圆满结束,北京地区网上智能表充值业务正式开通并上线运行。
目前,北京地区所有电力客户,只要开通中国工商银行网上银行业务,就可以在电脑前轻松进行网上缴费。缴费成功的客户如果需要发票,可以在三个月内到中国工商银行网点或自助机具补打发票。据悉,北京市电力公司也正在积极与其他几家开通代购电业务的银行沟通,争取早日与更多的银行合作开通网上充值业务。
北京市电力公司相关负责人表示,本市目前设有143个售电营业网点,其中48个售电窗口提供24小时不间断服务,银行及第三方代售电机构有15755个网点,客户可就近选择购电。此外,95598电力客户服务热线24小时畅通接听,为居民答疑解惑,协调抢修力量,确保居民出现的用电问题能够得到及时解决。