这种设计理念与以往产品设计上最大的不同在于，它关注的重点在于如何通过智能化，为用户带来真正的便利和实实在在的生活方式的改变。正如三星电子CEO尹富根所言：“生活家电不是为了研发或创造它们的人存在，是为用户存在。产品设计应该建立在对用户需要的理解之上，始终关注用户使用的方便性及可操作性，真正服务于用户。”

“我们花了大量时间去了解用户的需求与习惯，以了解用户生活方式的点滴变化，并据此创造出为用户而存在的生活家电。”三星中国产品创新团队研究员元向飞表示，“三星在全球不同地区设立了五个生活方式研究中心，其中一个就在中国。”

“智能洗衣机接入互联网的作用不仅仅是可以实现远程操控，对于用户数据收集和分析用户使用习惯等方面也有积极意义。”某业内专家说，“智能洗衣机可以收集和汇总用户使用频率、习惯、功能偏好等数据，不仅可及时自动响应用户需求，而且可帮助研发人员设计出更符合消费者需求的产品。”

“智能远程控制是智能家电的重要标志。”胡志刚介绍说，三星智能洗衣机WW9000在此方面表现卓越。用户只需要通过应用软件SamsungSmartWasher，就可以利用手机、平板电脑等设备远程操控、监控整个洗涤过程。

能为用户带来良好洗衣感受的智能洗涤功能更是各厂家研发的重点，市场上出现不少以自动添加洗涤液为主打功能的智能洗衣机。据介绍，三星WW9000智能洗衣机拥有4个传感器，包括水量、洗衣液量、衣物重量以及尘土传感器，可以帮助洗衣机计算衣物脏污程度，并根据衣物的重量和脏污程度，自动添加适量的水、洗涤剂与柔顺剂，并自动设置最适合的洗涤程序。科学的程序设置无疑能最大程度节约资源。

“智能外观设计”则为用户带来的是方便、便捷的使用体验。“用户使用最简单的手指滑动触控方式就可以操作和设定程序。智能洗衣机应该具有简单易懂的图标及排版设计，即使是初次接触智能洗衣机的用户也能操控自如。”据尹玲介绍，WW9000采用全触控式显示屏，摒弃了繁琐的操作按钮，只保留了两个物理按键。用户使用最简单的移动和滑动方式就可以操作和设置。全触控式显示屏隐藏了一些不常用的功能，而让“经常使用”功能始终出现在屏幕主菜单上。WW9000会自动记录用户使用洗涤程序的习惯，并将最常用的洗涤程序优先呈现;还拥有“收藏夹”功能，可以存储用户喜爱用的功能组合，将脱水次数、漂洗次数、洗涤时间等内容收藏为个性化的洗涤程序。

“就像你一眼就能分辨出传统功能手机和智能手机一样。智能洗衣机也拥有独特的智能外观设计。”三星中国设计研究所高级产品设计师彭强说。由于全智能化的设计理念，洗涤剂盒被嵌入洗衣机内部、物理控制旋钮也被UI控制界面取代，因此WW9000在外观方面采用极简设计，流畅的无缝设计摆脱了传统洗衣机的僵硬感，随之而来的是各处产品尺寸也发生了改变。

据彭强介绍：“这是一个系统工程，所有尺寸都被设计得更加人性化，机门视窗直径由传统的45厘米增至52厘米、投衣口直径扩大到行业内最大的36厘米、机门把手设置在45°角的位置、机门开合角度最大可达170°、滚筒整体提升25毫米……这些都是三星洗衣机在智能时代为消费者带来的改变。”

“很多人认为创新就是要有颠覆性的变革，而三星则认为智能产品设计的每一处细微创新都应体现设计人员对用户需求的迎合和引领。”彭强表示。

市场刚刚起步道路漫长

“我们目前还没有关于智能白色家电的统计数据。”家电行业某知名数据统计公司工作人员对记者说。显然，与市场上风生水起的智能电视相比，智能白色家电的发展刚刚起步。

鲁建国直言，现在的智能化是潮流还不是主流，洗衣机智能化刚刚开始，厂商更多推出是概念和噱头。未来的智能洗衣机会更偏重实用，更高的能效、更好地呵护衣物以及自动选择合适的程序都将是厂商重点关注的。

2014年伊始，不论是韩资家电代表三星和LG，还是国内家电巨头海尔、美的都紧锣密鼓相继发布智能战略，揭开家电领域的智能大战的帷幕。记者注意到，几乎所有推出智能家电的企业都是以智能产品群为主，涵盖彩电、空调、洗衣机、冰箱等几乎所有产品。在CES2014上，三星推出SmartHome智能家居概念——消费者在家中可以将各种设备通过网络相连接，然后很容易地通过智能手机、平板电脑、智能手表甚至智能电视来控制家中的智能家居系统。4月初，三星又宣布在美国和韩国正式推出SmartHome服务。尽管SmartHome并未在中国正式推出，但三星电子市场部一位负责人表示：“智能互联的洗衣机是三星智能家电计划的开始，三星正在SmartHome的愿景下，努力推进智能家电的进程。”

“目前，洗衣机单机智能的发展稍微快一点，市场上也出现了一些单机智能产品。就趋势而言，我认为未来智能洗衣机在互联互通智能领域发展空间更大，如综合多种技术，实现对洗衣机远程智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等。”刘国荣说。