捉摸不定的客户
　　对智能家居的未来，市场还没有形成一个明确的答案，原因之一是没有那个企业成为明显的赢家。当苹果推出iPhone时，其最新颖的特点之一就是用触摸屏取代物理键盘。在短短几年内，该设备的销量飙升，然后几乎所有其他智能手机厂商都跟随苹果，在设备中采用触摸屏。
　　但智能家居行业不会出现这种情况——尽管经过了几十年的讨论。
　　一些公司和分析师认为，现实将是智能家居设备和机器人配合使用。美国堪萨斯州机器人供应商Actobotics首席执行官布赖恩·佩蒂（Brian Pettey）指出：“一切都将是互联的。”佩蒂认为，许多不同类型的机器人和服务都将联接到智能家居设备控制中心。
　　市场研究公司IHS的分析师比尔·莫雷利（Bill Morelli）则表示，在短期内，由于价格的因素，与拥有类似罗西这种机器人相比，一个智能家庭拥有各种各样的智能家居设备可能是更容易实现的目标。在今年的CES上，韩国机器人公司FutureRobot表示，其服务型机器人Furo-S的售价为7.5万美元。该公司为其机器人取了个绰号就是罗西，因为它看起来像动画片中的机器人女仆（虽然它不会讲任何笑话）。FutureRobot的发言人称，其Furo-S机器人尚未供家庭使用。
　　莫雷利指出，最终，能执行许多任务的机器人将进入我们的家庭。不过，其功能不会仅仅停留在洗衣服或做饭上。他说：“机器人要取得重大突破非常非常困难。”（刘春）