小米方式
　　去年，一位小米用户曾表示夜里因为醉酒，让他无法打开手机上的手电筒应用。小米能够把这个应用嵌入到指纹传感器中，让用户长按指纹传感器打开手电筒应用。其他的小米粉丝非常喜欢这个提议。如今，它已成为了MIUI的功能之一。这种系统上的来回变化似乎只是小米构建全球业务中的一个小小变化，但它让用户感觉投资小米，就如同公司属于他们一样。
　　“小米方式”是一种民主、草根的业务模式，它依赖于充满热情的用户粉丝合作设计手机用户界面，并由初创公司合作伙伴网络来开发福音产品。对小米高管而言，这么做的结果就是产生如同好市多般的用户忠诚度和品牌粘性。
　　尽管小米在过去一年取得了空前的成功，但一些人依旧担心小米早已微薄的硬件利润率，能否在中国和全球市场的激烈竞争中长期维系，以及能否为公司的其他业务提供资金支持。
　　“小米能够扩大手机和其他一些产品的规模，但它无法获取过多的利润，”一家曾对若干家中国初创公司进行过投资的风投公司合伙人表示。“小米涉足的业务竞争都非常激烈，虽然小米已不再是一家低成本智能手机制造商，但它能否真正成为创新引领者仍值得怀疑。”他表示，小米可能正在成为全球市值最高的公司的路上前行，“但首先这家公司必须让利润来支撑其估值。”
　　小米高级副总裁王翔也承认，小米面临着诸多的挑战。首当其冲的便是全球扩张，特别是进入高风险的美国市场。王翔认为，小米可能会在2019年年底之前进入美国市场。不过也有人认为，小米很快会进入这一市场。“美国市场非常吸引我们。我的最终目标是成为美国智能手机市场的主要参与者之一。”
　　王翔了解美国消费者对服务有着很高的预期，且美国绝大多数的手机都通过运营商销售，小米在这方面没有什么经验。“鉴于此，我们当然需要至少同一家运营商合作，当然我们会尽可能同所有的美国运营商合作。”对于拥有约1.4万名员工的小米而言，这意味着需要大量的技术资源。美国每个运营商对入网的手机都有不同的要求。“或许我们首先不得不先敲定一家运营商，让产品先取得成功。然后运营商自然会联系我们，我们再把更多的资源用于满足他们的需求。”
　　小米可能无法成为中国首家将在美国销售手机的公司。华为上周已证实，该公司计划于明年在美国销售手机。在测试美国市场之前，小米已在西欧市场进行扩张。该公司上月刚开始在西班牙销售手机。
　　随着小米持续在海外市场扩张，该公司如今已进入了全球60个国家和地区。在一位中国合作伙伴生态圈投入40亿美元之后，小米如今又表示将同印度的100家初创公司建立类似的伙伴关系，并将投入10亿美元。印度市场目前也是小米仅次于中国的第二大市场。此外，小米上月还宣布同百度建立战略伙伴关系，共同为物联网市场开发人工智能产品。按照小米的规划，到2019年小米之家在全球市场的数量将超过2000家。
　　在小米内部，没有人认为公司的成功是有保证的。“这绝不是一个可以放松的市场，”王翔说。“竞争异常激烈，你根本不能休息。即便是打个盹，也会发现自己的业务已蒙受了损失。”

（敬请关注微信号：dzbyqzx）