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深度调查:5G时代手机渠道暗战
[发布时间]:2020年7月14日 [来源]:21Tech 骆轶琪 [点击率]:2520
【导读】: 通信的世界,五年一觉,震荡剧烈。  进入2020年,5G大规模商用下沉趋势已现,手机品牌争相抢夺1500+元价位段新机发布时点,开启了排位赛更替。  只是外部环境已与多年前截然不同。即使是被称为“...

  通信的世界,五年一觉,震荡剧烈。
  进入2020年,5G大规模商用下沉趋势已现,手机品牌争相抢夺1500+元价位段新机发布时点,开启了排位赛更替。
  只是外部环境已与多年前截然不同。即使是被称为“中国电子第一街”的华强北,也开始承载因技术升级和产业变迁,而对线下电子业场景的重新定义。
  站在新的十字路口,再度梳理和评定自我毛细血管的健康程度变得尤为重要。别看一线城市承载着中国市场大部分的高端机需求,是品牌势能聚集地,但真正的消费基数依然来自更加庞大的二线以下市场,也即“下沉市场”,这才是手机渠道暗战的主线所在,也是手机品牌份额争夺的核心。
  回顾发展历史,头部厂商早有反思。
  “2016年、2017年我们经历了很好的两年,当时国家经济环境和通讯行业环境都比较好,其实那两年我们自己都认为自己的份额不正常,是时代造就了品牌,而不是你本身有多厉害。”近日,21Tech走访线下渠道,这是OPPO云南总经理曾子健的回顾。
  随后他说,因此在面对其他品牌的势头越来越强时,会更加考验各地方分别与总部和消费者这条血管的畅通程度,以此达成渠道基本面和产品力的高度贯通,让品牌服务和消费者能够无缝衔接。
  不止如此,新技术支撑起的智能物联新生态也在重新生成,在5G时代迎接整个手机渠道的,将是一个更加全新、体系化的竞跑赛道。
  震荡还在继续,渠道变换往往潜藏着暗潮,平衡点和机会点转瞬即逝。今天你所见的因,或许与明天的果会有巨大不同。

  5G换机潮前夜的低迷
  在云南昆明,有一栋颇具特色的建筑。其外型为一个还支着天线的功能机,高达十余层,至今矗立20余年,依然是盘龙区环城东路的电子风向标之一——星耀手机城。
  这些年来,眼看着来此铺设柜台的品牌从外资、合资为销量主体,转换成国产品牌的核心阵地,星耀手机城一位经理感慨万千。
  “我从2008年进公司到现在,看到整个市场呈现倒U字型发展。”他回忆道,刚进公司时,行业处在相对低谷,在2010-2011年2G转3G时开始逐步上行,直到2016年成为近十年间的一个顶峰。在此期间,单星耀手机城一个卖场,手机月销量也从最开始的3K-4K台、最高跃升到7K台/月。
  但当前形势不容乐观。上述经理指出,目前手机城月销量已回落到1.5K台。“销量和利润基本只剩下原来的两成。”
  曾子健也亲历了2G向5G转换的这些年。从云南OPPO的成绩来说,高峰期从2016年开始,连续三年保持超300万台的销量,而那期间云南市场总量约在1500万台。
  在那以后,超过20%这个市场比例持续伴随着OPPO走到今天。即便是大盘萎缩、换机延长的2019年间,云南OPPO年销量下滑到220万台左右,份额也大约能占24%。
  突变是从去年末开始发生的。据第三方调研机构BCI统计,在2018年前后有品牌退出市场时,OPPO的份额能一度达到28%-29%,但自2019年整体市场显现出红利见顶,增长乏力。
  线下销售门店数量也在缩减。曾子健坦言,在2017年高峰期时,云南OPPO的售点能达到12000家,今年初原本有10000家左右,但目前为止约为9000家。
  这成为OPPO在国内份额变化的缩影,相比华为份额的不断走高,一季度OPPO、vivo、小米的年增速均在快速下滑,市场开始出现唱衰的声音。
  从当前格局来看,线下渠道主要由三类厂商激烈争夺:以华为和荣耀为主,是大肆攻伐者,近几年来不断推出下沉路线并快速落地;OV为代表的步步高系则是传统长于渠道下沉者,历经几十年通信产业变化,正在随着市场新趋势的出现而调整风向;小米为代表的互联网品牌则是另一类势力,从线上流量转向线下,也吸引了不少目光。
  海外市场近两年的急剧变化,让这些原本摩拳擦掌筹谋出海“大干一番”的厂商回归国内大本营,战役早已悄然打响。
  但现在说谁节节败退都为时尚早。尤其今年是特殊的转折点,品牌厂商的库存储备不同,叠加5G商用前夜需求引而不发,再遭遇新冠肺炎疫情的突袭,让这半年来的市场动荡不已。
  曾子健分析道,OPPO渠道看起来的收缩,其实是行业自然选择的结果。早年间手机品牌“众星云集”,渠道商可以选择诸多品牌组合运营,比如万利达、波导、金立等,叠加今天的HOVM,庞大的品牌生态足以支撑起整个通讯行业往前走。
  “但现在国内主要以四大品牌作为核心,产品资源有限。那么排在末端的售点就自然会因经营不善而被淘汰。”他指出,疫情则是另一重影响因素,很多原本在云南开设门店的经营者实际上来自外地,今年的变化让不少人选择留在家乡转做他业,云南的门店只能关闭。
  以上是行业共性,OPPO的特殊还在于自身选择。
  在从4G向5G转换过程中,其他三家都采取先上市单模(NSA)5G手机占领市场,待双模成熟后再推一轮的方式。
  但OPPO选择直接走向双模(NSA+SA)5G,而在两个通信时代转换过程中,放弃了这多一类产品的部署,以期能够彻底、快速地转换到全面5G时代。
  “其实总部在上半年制定的战略非常明确,我们本来应该是4G切换5G很快的厂商,战术是在3-4月宁愿自己饿着,也不能让4G产品往下堆。与其说我们考虑了经销商,不如说是考虑了整个手机的生态链的健康性。我们不能让经销商觉得:为什么OPPO压了那么多4G的货给我们?那是不合常理的。没想到疫情来了。”曾子健有些无奈,“这时会发现,手机市场在3月份居然没有下滑,反而由于5G产品在此期间推出慢了,倒推4G产品还有销量。”
  这导致2-3月份,OPPO出现了缺货,也就意味着原本3-4月的行业“回血期”,却因为没有足够的4G产品,而平白错过,甚至出现份额下滑的情形。
  不过归根结底,线下渠道的调整和角色改变已成必然。传统地推营销的劣势在外部加压之下愈发凸显,甚至可能影响到品牌本身的调性。
  在5G前夜,变革已经迫在眉睫。

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