在边缘与云端环境超融合的紧密结合下，物联网(IoT)正朝向定义更宽广的万物联网(Internet of Everything)发展，物联网技术的进步，也将为企业B2B及B2C部门启动第二波的数字转型。

　　IoT Tech News报导指出，企业数字转型成功的前提，在于产品能否建立起企业与每位顾客间的数字连结，而物联网是建立并加强这道连结的重要关键。产品的数字化及妥善运用数据提升用户体验，将可协助企业推动转型，打造新的数字商业模式。

　　在物联网营造的数字商业模式下，企业可透过实体装置收集即时数据，并利用物联网软件将数据转换成数字酬载配合网络协定进行加密，再将数据传送至数据中心或云端的企业数据库。

　　企业将数据输入到分析软件后，便能取得与各项企业机能相关的洞见，并依此提出预测。

　　在这个企业数字转型的过程中，物联网平台扮演了关键的角色。物联网平台是由软件所定义的解决方案，能驱动网络连结、数据处理到分析工具整合这整套流程，其重要功能包括：赋予边缘装置运算能力、分析实体装置传感器所收集的数据、连接公有云、私有云或现场数据中心，以及在数据生成处部署分析功能等。

　　物联网平台是在用户装置与数据应用间，融合实体层与应用层的中间软件，除了能管理硬体与应用间的互动，也负责联网装置的布建与自动化、网络网安和协定的管理，更可用来推动新的原生应用发展，如此也让物联网平台管理与监控更加复杂。有鉴于此，物联网平台能否为管理者提供足够的可观察性(observability)，便成了一项关键的特征。

　　除了物联网平台外，边缘运算能避免数据传输所造成的延迟，因此对于企业数字转型的重要性也不容忽视。然而这不代表云端在数字转型2.0阶段将成为过去式，因为历时洞见的产生，还有赖边缘数据与云端应用的结合。

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