自己创造的营销模式，自己来“革命”
　　董明珠认为，直播能给格力带来三个好处：第一，让更多人了解格力不是只有“好空调”;第二，缩短与消费者之间的距离，直接互动，听到更多消费者的反馈与意见;第三，让格力的很多经销商慢慢清醒，知道未来必须把线上线下结合起来，感受到线上线下一体的价值。
　　在外界看来，董明珠的直播和格力的持续发力线上，都传递出格力坚决改革原有销售渠道的决心。
　　格力拥有3万多家线下专卖店，它们曾是这个家电企业的重要后盾。20世纪90年代，董明珠一手打造了格力独特的营销模式，通过股权、销售返利等方式，将各地经销商与格力的利益深度捆绑，从而掌控了强大的线下渠道，为格力做大做强奠定了基础。
　　但业内人士分析认为，在互联网时代，格力的线下渠道优势越强大，对线上的反制越明显。
　　董明珠第一次试水直播，是在2020年。当时，受新冠肺炎疫情影响，格力的线下门店大受冲击，倚重实体店的格力第一季度销售几乎停滞。这促使格力加紧研究线上线下相结合的新零售模式，推进渠道转型。
　　“这是一次新的革命。”董明珠说，“过去的方式已经不行了。”
　　在今年5月召开的年度业绩说明会上，被问及渠道改革和新零售模式情况，董明珠说：“改革就是革自己的命。1997年，我一手创造了格力的营销模式，20多年来几乎没什么变化;但现在疫情加速了线上模式的发展，在这个背景下，格力的营销模式需要改革。”
　　发展线上渠道，当然会触动线下经销商的“奶酪”，在推进中也必然遇到阻力，产生阵痛。然而，不破不立，30多年来，为企业、行业乃至中国制造的高质量发展，她从不畏惧战场。

　　“我的心像25岁一样”
　　董明珠偶尔会提起自己的年龄，结论总是“我还很年轻”。
　　2018年，她说：“我的心像25岁一样。这不是生理年龄，而是心理年龄，我们的思想要永葆青春。”
　　今年初，她说：“我觉得我的心态很年轻，才25岁。我愿意同我们的研发人员一道，从零开始，尝试更多可能性。”
　　格力改革任重道远，董明珠希望能在争议和尝试中，同格力一起迎来新的成长，以敢为人先的勇气与自主创新的底气打磨、沉淀每一项技术，“或许在外界看来，这样做会走得慢些，但我们的每一步也走得更稳。”
　　创新是个永恒的话题，让董明珠引以为傲的一个例子是，2012年，她提出研发“不用电费”的光伏空调，减少碳排放。2021年，格力在相关研究基础上推出“零碳源”空调技术，从全球94个国家的2100支队伍中脱颖而出，获得全球制冷技术创新大奖赛最高奖，成为唯一获此殊荣的中国企业。组委会实验数据显示，“零碳源”空调技术能使得空调的能耗降低85.7%。董明珠期待，未来这一技术能得到更大范围的推广。
　　今年，董明珠高票连任国际标准化组织ISO制冷和空气调节技术委员会制冷压缩机分委会主席，这进一步提升了中国标准在相关领域的影响力和话语权。董明珠相信，格力电器可以在保护环境、产业转型升级中，积极输出“中国智慧”，发挥更大的力量。
　　她依然满怀梦想和热情。“你要是没有梦想、没有热情，如行尸走肉有什么意思?你不会幸福。我可以这样说，只有忙不完，回头看你收获的时候，你才是最幸福的。”

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