山寨“小鸭”洗衣服时突然爆裂

　 　   8日,在福山某家电商铺,记者拍到的山寨小鸭洗衣机

市民李先生称,家里买的小鸭洗衣机用了3个月,在工作时甩桶就爆裂了,他新买的羽绒服被损坏。他拨打产品说明书上的厂家电话,发现是空号。找商家询问,对方竟拒绝提供厂家的联系方式。他怀疑这台洗衣机是假的。

记者为此咨询了山东小鸭集团有限公司,厂家人员称,李先生购买的洗衣机型号,公司从未生产过,那是个山寨货。

洗衣机刚买三个月

使用时甩桶突爆裂

据李先生介绍,春节前他母亲在福山某家电商铺买了一台小鸭洗衣机,当时花费520元。购买时商家没有给发票、收据等,只是说有问题可以到店里维修,并保证质量绝对没问题。然而3月初的一个早上,他睡觉时母亲独自洗衣服,忽然嘭的一声响,把他从睡梦中惊醒。李先生跑出去一看,不禁傻了眼,洗衣机的甩桶竟然爆裂了,地上一堆塑料残片,桶内的衣服和水满地都是。

李先生找出产品说明书,拨打厂家的电话准备反映问题。然而让他纳闷的是,反复拨打多次,竟发现这是个空号。

“不会是假的吧?”李先生开始怀疑,并仔细检查了洗衣机,发现标注型号为XPB75-2010S,洗衣机机身上标注着“小鸭”、“山东济南”等字样,但生产地址却是南方的一个城市。

商家答应给换一台

损毁的衣服却不赔

带着种种疑问,李先生来到商家讨说法,希望得到厂家的联系方式,然而商家却拒绝提供。对于洗衣机甩桶爆裂的原因,商家解释说,是因为甩桶里放的是羽绒服,所以造成甩桶涨裂,这只是极个别的意外。

经过交涉,商家答应给李先生更换一台价位相仿的新洗衣机,但同样拒绝提供发票、三包凭证,甚至连外包装也没有。

而更让李先生头疼的是,他的衣服受损,商家却拒绝赔偿。据李先生介绍,他那件受损羽绒服价格是600多元,现在背后多处被划破,根本无法穿出门。

小鸭厂家认定山寨

打算近期开始打假

虽然商家给他换了一台洗衣机,但李先生还是很希望弄清楚真相。为此,记者走访了李先生购买洗衣机的这家店铺及周边家电卖场,发现尽管商家们都自称卖的是小鸭洗衣机,但生产地址和商标却存在许多差异。

记者联系到山东小鸭集团有限公司烟台办事处的一位负责人,据这位负责人介绍,李先生购买的XPB75-2010S型号洗衣机,小鸭集团从未生产制造过。李先生提供的生产地址,也并非本公司生产地址。“这台小鸭洗衣机属于山寨货。”

这位负责人同时指出,目前确实有不少不良商家仿冒制造小鸭洗衣机。针对傍名牌、山寨货等情况,他将联系总部,协商一下近期开展一次打假活动。