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深度调查:5G时代手机渠道暗战
[发布时间]:2020年7月14日 [来源]:21Tech 骆轶琪 [点击率]:2551
【导读】: 通信的世界,五年一觉,震荡剧烈。  进入2020年,5G大规模商用下沉趋势已现,手机品牌争相抢夺1500+元价位段新机发布时点,开启了排位赛更替。  只是外部环境已与多年前截然不同。即使是被称为“...

  IoT延伸产业生态
  通信技术走到第五代,整个产业其实延伸出庞大的生态空间。这对于任何一个角色而言,都是新机会,也是为什么不少厂商在强调当下“活着”的重要性。
  体验店在其中的作用变得凸显。试想一下,进入门店之后,刚好想换耳机、手表、音箱甚至电视,在现场都可以试用效果,如果产品好,成交也就顺理成章。
  因此在线下角色逐渐转变的同时,新的通信时代带来了更大的体系变革——IoT智能物联生态。
  前文提到的星耀手机城经理早已开始准备,他告诉21Tech,“现在再做单一的手机产品肯定不行,所以我们开始通过其他行业的产品引进、合作,把产品丰富、SKU做大,同时通过更多的产品增加顾客黏性,慢慢去走入他的生活;此外,我们去寻求行业客户或者类似团购的方式,扩大销量。”
  线上搭建开启在6年前,据他介绍,目前星耀手机城已经有公众号、小程序、网上商城等渠道,能够起到一定引流作用。
  曾子健也表示,从去年开始,OPPO云南在全省投入了200家大专区,柜台式销售模式被打破,有更多的配件柜、陈列柜、体验柜,以此解决IoT产品与消费者的融合界限问题。
  “于是你会发现,连接的便携性、生活的必须性,把IoT产品连接一个场景,我们用这样的方式先去打开OPPO销售IoT的第一步,随着今后更多新品推出,再去营造更好的硬件或者智能场景。”他预计到2021年,柜台式销售模式会继续退出市场,而体验区式销售一定会更多走向台前。
  “我们认为,接下来会看到通讯行业两大变化:以IoT生态主导下,柜台销售转体验式销售;大店转小店,进入社区,去建立我们的社区体验店,不需要多大,但服务到位,在社区建立信赖感。”
  曾子健总结道,“我觉得随着时代的变化,销售形态在发生变化。但是本质不会变化,即消费者对你服务的认可和口碑。有这个在,销售体量就一定会在。”
  当下这个时刻之所以重要,是因为前车之鉴告诉我们:每一代通信变革过程中,都可能“走丢”一些伙伴,而这可能多数时候还是基于“他”自身原因带来的结果。
  不论是战略决策失误、通信技术迭代延迟,还是其他原因,实际上通信产业本为一体,上游到产品设计和供给方,下游到渠道销售方,畅通的沟通经脉,真正接地气,才能勾勒出健康的产业体系。

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