据StrategyAnalytics数据显示，2020年全球智能音箱销量达到了创纪录的水平，突破1.5亿台。
　　与此同时，来自Omdia对全球33个国家和地区的34,205受访者的调查结果显示，2020年，22.8%的家庭拥有一个以上的智能音箱。

　　换言之，智能音箱已然成为智能时代的一个家庭入口。
　　智能音箱的阵营也开始蝶变，数据显示，2020年第四季度，亚马逊以28.3%的市场份额引领总的智能音箱市场，Google以22.6%的市场份额排名第二，其后分别是百度(6.3%)、阿里巴巴(6.3%)、苹果(7.8%)以及小米(6.5%)。
　　此外，据《IDC 中国智能音箱设备市场月度跟踪报告》显示，2020 年智能音箱市场销量 3676 万台，其中天猫精灵销量位居第一。
　　事实上，亚马逊、Google作为第一梯队，主要是在全球化市场上的拓展。而在中国市场，阿里巴巴的天猫精灵尽管较之小米、百度入局要晚，却正在市场上形成快速崛起之势。
　　造成这一状态的关键词，可以概括为2个，其一是垂直细分，其二是精耕刚需。
　　所谓垂直细分，在于较之友商，天猫精灵采取了多品类发布模式，不同的音箱所针对的潜在消费群体更加垂直和精细。
　　如主打智能语音美妆镜的天猫精灵QUEEN，除支持天猫精灵所有的口令功能和同步内容库外，还配备有64颗完整且均匀分布的LED灯，开启光源后，布光十分均有，不会有暗角出现，加上语音对话功能，童话中的“魔镜”也就自然成真。

　　天猫精灵QUEEN
　　此外，诸如专著沉浸式音质的天猫精灵X5、专门为潮流年轻人定位设计天猫精灵IN糖，均在垂直领域进行了更多的精准设定;至于2月推出的天猫精灵方糖2“哪吒重生”定制款，显然大有了一份和Z世代好好聊聊国潮、二次元的意味在其中。
　　而在更多的产品线上，天猫精灵在AIoT上多重发力，如在2020年10月天猫精灵宣布，其内置AI助手将对行业合作伙伴开放，“走出”智能音箱，进入手机、家电等更多智能硬件中，进而让天猫精灵跳出“音箱”的范畴，以生态链的形式，更深度的嵌入到各类智能家居之中，在多个家电领域进行进一步细分。
　　由是之，其品牌战力也在垂直细分之中得到进一步引爆。仅以2020年双十一为例，据央广网报道，天猫精灵生态2分钟破亿一小时百万订单……
　　然而，仅仅是垂直细分，在短期内还很难全面打开智能音箱的场景，此处必须有精耕刚需，即对部分已经明确的刚需，在音箱设定和内容上，进行精准满足，以期形成短期内难以被模仿的差异化。
　　较为典型的当属二胎宝妈们的教育刚需。全面二胎政策落地至今，恰好是二胎家庭亟待解决两个孩子同时异步教育的爆发期，天猫精灵的破题角度，可谓用心。
　　以天猫精灵CCH为例，其被誉为“二胎宝妈育儿神器”并非偶然，其7寸屏加110°黄金倾角的设定，针对的就是儿童坐姿和视力问题，但更重要的是在人工智能与内容库存上的“标本兼治”。

　　天猫精灵CC7
　　在大多数智能音箱中，都有给孩子读书之功能，但天猫精灵则针对普通合成语音缺少亲密感的特点，在AI语音技术支持下，通过APP快速录制声音、实现了用父母的声音给宝宝们讲故事的场景，解放了宝妈的时间，也确保陪伴的效果。
　　值得指出的是，此类语音录制和声音库存，其实颇为类似昔日智能输入法的云端输入，且一旦随着用户的习惯而逐步个性化，则可进一步增强单品牌智能音箱对于用户的黏性。
　　但仅此尚不足以真正实现破题，智能问答、智能教学等一系列的问题解决，才能让场景深化、黏性持久化。
　　而在这一方面，天猫精灵在智能教学上选择的路线则是专业与兴趣结合。专业上是以正版内容库来确保学有所得、学有所成。
　　据资料显示，天猫精灵接入了海量的人教版官方教学资源，可同步下载语、数、外等各科教材，仅在人教课堂，就会有3100+名师的精彩视频课程。此外，来自新东方在线、学而思、好爸爸、洋葱学院的主科课程与兴趣课程视频，则不仅让在线教育变得更为简易，且在内容上的海量丰富与正版化，亦形成了和其他智能音箱之间的版权护城河。

　　天猫精灵CC10
　　更遑论在音箱的陪伴式教学中，通过智能问答的方式，和青少年一起深度学习的AI助手，其对问题的反应能力、问答库存、精准程度也会随之同步进阶，真正让人工智能“长大”。
　　可以想见，在未来，垂直细分并精耕刚需的方式，将成为智能音箱进行场景拓展和不断完善自身人工智能精准匹配不同用户需求的关键，而先下手为强的天猫精灵，或将在这一波大潮中领先。