节能补贴在经过4个多月的磨合之后，本月中旬财政部等三部门联合发文，要求简化家电节能补贴资金兑付程序，有关企业应在销售时就将补贴资金兑付给消费者，不得要求消费者在购买后二次回商场领取补贴。

不过，信息时报记者走访羊城各大家电连锁卖场时了解到，截止到昨日，在国美、苏宁购买节能补贴产品，消费者仍需在收货后，二次回店才能拿到补贴款。而在羊城的不少品牌专卖店里，与“以旧换新”形成强烈对比的是，节能补贴并不受商家待见，消费者甚至难以享受到节能补贴。

走访

卖场领补贴仍需二次回店

“东西送到家里后，需要撕下机身上的条形码，填写补贴领取确认单，再连同身份证、发票的原件和复印件，一个月内返回卖场，领取补贴款。”昨日一位卖场销售人员向记者这样解释兑付流程。

记者获悉，为了简化补贴流程，国家财政部、国家发改委、工业和信息化部三部门日前专门联合下发《关于认真做好节能家电推广工作的通知》(以下简称《通知》)，要求有关企业应当在销售时即将补贴资金兑付给消费者，其中更明确指出，“不得要求消费者在购买后二次回商场领取补贴”。

记者咨询各大连锁卖场了解到，目前在广州市国美、苏宁等购买电器，均需要二次回店交齐资料才能领取到补贴款。国美电器客服人员告诉记者，“是按照国家的要求在执行，从6月份至今全国一直执行这样的兑付流程，目前还没有接到更换流程的通知。” 而苏宁方面也是同样的说法。

到底是何原因让简化流程成为一纸空文?

“为了防止骗补，需要对应机身条码，而店面只负责销售，物流送货上门之后，才能开箱看到条码，两者无法实现对接。”广州国美电器总经理韩宝湘向记者表示，店面每天销售量太大，如果单纯依靠物流人员将机身条码回收，资料遗失肯定很大，且难以整理对应客户资料。他直言，“直接补贴风险太大，钱给了消费者，条形码等资料拿不回来，厂家是不会认头的，只能选择二次回店领补。”

家电行业观察人士梁振鹏指出，要想完全做到“不得要求消费者在购买后二次回商场领取补贴”的理想情况，在实际操作、技术条件、零售商信息系统等方面，还存在很多难题。

质疑

补贴流程强加于民太麻烦

“收到机器后，我把机身上所有的条形码都撕下来送去领补，却发现差点被扔掉的那个才是需要上缴的。”消费者王先生谈起领补经历时一肚子怨气。而类似糊涂又不愉快的经历，在很多消费者身上都发生过。不少消费者质疑，原来是很简单的事情，一次给款就行了，现在却把所有的流程都推到消费者头上，来回跑几趟来处理，高兴的事情也办得一肚子气。

一方面是卖场流程的“难以简化”，甚至逾期不候，另一方面却是消费者的“不愉快质疑”。此次节能补贴相较于以往热火朝天的“以旧换新”，无疑令卖家买家的积极性都大打折扣。

“不少消费者对于二次回店才能领补贴很不能理解，又不需要回收旧机的流程，资料在第一次购买时就可以现在留给商家，为什么非要因为一个标签而多跑两趟?”广百电器负责人告诉记者，在广百电器消费者可以直接拿到补贴款，由卖场代垫资金，每个月他们再与厂家清算一次，方便消费者。

对于这种便民做法，业内人士指出“现阶段恐难以全面推广”，他表示，此次补贴的主体是厂家，补贴款是国家直接发放给厂家的，卖场只是一个终端销售方，现在要由商家来组织核对整理资料，程序过于繁琐，自己又得不到便宜，商家自然不愿投入过多精力。

记者了解到的数据显示，节能补贴产品的覆盖面不及以旧换新，目前广州市各大卖场中，各品牌节能产品最多覆盖率为50%，节能惠民机占到总产品数量的三成多。“主要集中在新品，中高端机型上，惠及面较窄，消费者的关注度也减弱很多。”广百电器负责人告诉记者道。

经销商

一半专卖店不愿贴钱搞补贴

“从6月政策实行至今，资料按月向厂家提交了三次，却一次补贴款也没有领到。”某品牌专卖的商品采购经理翟女士向记者表示，补贴是下放给厂家的，但是何时给补贴款却一直没有明确规定，“现在卖一台就是在亏一台，利润全部化成补贴款，何时拿到还是未知数。”

记者在采访中了解到，目前市场上50%的空调机型都是节能补贴产品，最少补贴180元，最多补贴280元，这样的补贴也吸引了不少消费者。不过，由于补贴款是由商家来垫付，不少经销商因此承受不小的压力。“一台机最少要补贴180元，几乎就是一台机的利润，结果全部补贴出去，我们等于白做，还费了不少人力物力成本。”一位不愿具名的经销商告诉记者。而在采访中，也有不少空调专卖店选择不作为，宁可一台机便宜100元卖，也不愿参与节能补贴。“大概有一半的专卖店不愿意贴钱做补贴。”上诉人士透露。